الرئيس التنفيذي لشركة كوين بيس يعتذر عن الانقطاع الذي دام عدة ساعات ويعد بتقديم دعم من الدرجة الأولى

اعتذر الرئيس التنفيذي لشركة كوينبيس، بريان أرمسترونغ، عن التأخيرات المتعلقة بسولانا التي تسببت بها مشاكل البنية التحتية في منصة التداول، مما أوقع المستخدمين في مشاكل تتعلق بالمعاملات الملغاة أو البطيئة.

في منشور له على منصة “X” في 22 يناير، اعترف أرمسترونغ بأن المنصة قامت بترتيب أعباء سولانا، مضيفًا أن المعاملات “يجب أن تعود إلى العمل بسرعة مرة أخرى.” للمستخدمين الذين تكبدوا خسائر أو فاتتهم فرصة الازدهار بسبب الانقطاعات التي استمرت لعدة ساعات في إيداع أو سحب رموز سولانا (SOL)، قدم أرمسترونغ اعتذاراته عن المتاعب.

“لقد قمنا بترتيب أعباء سولانا، ويجب أن تعود المعاملات للعمل بسرعة مرة أخرى. إذا تم إلغاء معاملتك، يمكنك تجربة إجرائها مرة أخرى الآن – أعتذر عن المتاعب.”

بريان أرمسترونغ

اعترف أرمسترونغ بأن كوينبيس تحتاج إلى تحسين دعمها لسولانا، قائلًا: “من الواضح أننا بحاجة لتحسين أدائنا فيما يتعلق بسولانا، وتوسيع البنية التحتية لدينا، وتوفير دعم أصلي لحالات الاستخدام الشائعة مثل تداول DEX/الميمكوين.” كما وعد أرمسترونغ بتقديم نفس مستوى الدعم لسولانا مثل البيتكوين (BTC) والإيثريوم (ETH) وBase، رغم أنه لم يدخل في تفاصيل.

تظل مجتمع العملات الرقمية مشككة. أحد المستخدمين، @PAGANDWOLF، أشار إلى أن منصة التداول “كان لديها العديد من السنوات لحل هذه المشاكل، بما في ذلك القضايا من الأسواق الصاعدة السابقة عندما كان الحجم مرتفعًا.” يبدو أن الحادث الأخير، المرتبط بزيادة نشاط سولانا، قد فاقم من أنظمة المنصة.

أشار أرمسترونغ إلى أن الزيادة في حركة المرور هي شيء جيد لسولانا لكنه اعترف بأن المنصة بحاجة إلى التعامل معها بشكل أفضل. وقال: “الزيادة في النشاط هي أمر إيجابي للنظام البيئي (وهذه مشاكل عالية الجودة يجب التعامل معها)، لكننا بحاجة إلى تحسين أدائنا لخدمة عملائنا خلال فترات الطلب العالي.”